Компания SoftPI рада сообщить о выходе новой разработки системы Rozmovy. Rozmovy – это система речевой аналитики, которая позволяет находить и анализировать информацию, содержащуюся в различных аудио файлах, примером которых могут быть записи телефонных разговоров.
Rozmovy обеспечивают:
- преобразование речи в текст;
- выявление в речи определенных фраз и слов;
- оценка работы операторов Call Center-ов;
- формирование отчетов;
- поддержка записей со смартфонов;
- запись VoIP разговоров.
