Ад­ми­нист­ра­торы УАТС Me­ridi­an 1/CS1000 (Ava­ya-Nor­tel), ра­бота­ющие че­рез ка­кую-ли­бо тер­ми­наль­ную прог­рамму, не­од­нократ­но стал­ки­вались с не­об­хо­димостью рас­шифров­ки со­об­ще­ний Me­ridi­an-а, ти­па: ERR, BUG, SCH, OVL и т.п. Как пра­вило, в этом слу­чае не­об­хо­димы до­пол­ни­тель­ные дей­ствия по по­ис­ку тре­бу­емой ин­форма­ции и, сле­дова­тель­но, до­пол­ни­тель­ное вре­мя, что­бы по­лучить рас­шифров­ку этих со­об­ще­ний. Прог­рамма PBX Hel­per со­дер­жит встро­ен­ный спра­воч­ник рас­шифро­вок по­доб­ных со­об­ще­ний. По­это­му при по­луче­нии лю­бого со­об­ще­ния PBX Hel­per сра­зу же пре­дос­тавля­ет его рас­шифров­ку. Со­об­ще­ния и их рас­шифров­ки мо­гут встав­лять­ся сра­зу же в про­токол ра­боты с Me­ridi­an-ом, при этом вы­делять­ся раз­ным цве­том кри­тичес­кие и ос­таль­ные со­об­ще­ния.

Кро­ме этих дан­ных пе­речень пос­ту­пив­ших со­об­ще­ний мо­жет отоб­ра­жать­ся в от­дель­ном ок­не, с ука­зани­ем да­ты и вре­мени  по­луче­ния. Этот ре­жим мо­жет быть удоб­ным для ана­лиза со­об­ще­ний, пос­ту­пив­ших за ка­кой-то пе­ри­од вре­мени, так как нет не­об­хо­димос­ти про­лис­ты­вать весь про­токол для их по­ис­ка. 

И на­конец, мож­но ра­ботать с ба­зой дан­ных со­об­ще­ний Me­ridi­an 1, как со спра­воч­ни­ком. Этот ре­жим поз­во­ля­ет най­ти не­об­хо­димое со­об­ще­ние, при не­об­хо­димос­ти от­ре­дак­ти­ровать его (нап­ри­мер, до­бавить уточ­ня­ющую ин­форма­цию), до­бавить но­вое со­об­ще­ние, или уда­лить не­нуж­ное, нап­ри­мер, неп­ра­виль­но вве­ден­ное: