На сайт опубликована статья, описывающая некоторые особенности настройки Tariscope Observer при получении данных из файлов, находящихся на удаленном компьютере.  По умолчанию служба Observer создается с правами пользователя LocalSystem. Учетная запись LocalSystem имеет права доступа только к определенным ресурсам локального компьютера и не может быть использован а для удаленного доступа к файлам, находящимся на удаленном компьютере. Поэтому для того, чтобы настроить Observer для получения файлов с удаленного компьютера, необходимо на нем создать пользователя, который будет иметь требуемые права (чтение или чтение/удаление) на папку, которая будет содержать файлы с данными о вызовах.

Более подробно читайте в статье...